朗深-歐尼達銷售型呼叫中心中間件為軟件集成商和系統集成商提供了強大快捷的呼叫中心SDK全開放接口，提供了二次開發(fā)模塊工具和和良好的售后服務，適合構建 B/S、C/S等模式的應用，支持Java/Delphi/PB/VC/VB/C#/ASP/JSP/ 等多種開發(fā)語言。

　　基于這個開發(fā)平臺可以快速地實現銷售型呼叫中心系統功能的開發(fā)，開發(fā)人員無需了解底層呼叫中心控制原理，只需通過相關協議調用攜勝系統層功能即可。通過銷售型呼叫中心中間件，開發(fā)人員可以快速地實現如下呼叫中心系統功能：ACD（智能排隊）、IVR（自動應答）、FAX（傳真）、Record（錄音）、Report（報表）、Agent（人工坐席）等功能。